前段時(shí)間,《人民法院報(bào)》報(bào)道了一則廣東深圳因天花板漏水,引發(fā)鄰里糾紛的案件。

小鄭發(fā)現(xiàn)房屋天花板漏水后,趕緊聯(lián)系樓上鄰居補(bǔ)漏賠償,結(jié)果鄰居老李不認(rèn),覺得漏水跟自家無關(guān)。小鄭沒辦法只能找物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)和專業(yè)的防水維修師傅上門勘查,大家都認(rèn)為漏水的原因應(yīng)歸咎于老李。老李還是拒絕修復(fù)和賠償,小鄭只能告上法庭。

最后還是法院委托相關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定,結(jié)果表明確實(shí)是老李家里的防水失效,要為此事負(fù)責(zé)。法院最終判決老李將小鄭房屋的漏水受損部位予以修復(fù),逾期不修復(fù)由小鄭自行修復(fù),修復(fù)費(fèi)用由老李承擔(dān)。

(資料圖片僅供參考)

在法院和社區(qū)調(diào)解的糾紛中,房屋漏水可謂眾糾紛之最。鄰里之間因漏水而矛盾叢生,繼而鬧上法庭的新聞屢見不鮮。這中間來回扯皮浪費(fèi)的時(shí)間精力不可計(jì)數(shù),還意味著很長一段時(shí)間的生活不便。

衛(wèi)生間漏水有很多原因,歸納起來主要有以下四種情況:

第一,老房子管道老化。建于80、90年代的老房子,一般是異層排水,樓上的排水管在樓下吊頂,年久失修。這種情況比較難處理,把管道換成PVC管子,如果接口的地方處理不好,還是會(huì)持續(xù)滲漏。

第二,水管安裝不當(dāng)。安裝過緊,容易造成水流不暢或堵塞;安裝得過松,會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)積水嚴(yán)重,從而引起室內(nèi)潮濕發(fā)霉等問題發(fā)生。

第三,施工質(zhì)量差、偷工減料。有些無良建造商會(huì)偷工減料,沒有完全按照?qǐng)D紙去施工,在裝修過程中省略幾個(gè)步驟。防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān),為日后漏水埋下隱患。

第四,缺乏經(jīng)驗(yàn)。有人第一次買房,很多細(xì)節(jié)都不太懂,在裝修上踩了不少雷。沒有意識(shí)到專業(yè)防水的重要性,為了省錢采用了廉價(jià)的防水材料。裝修完沒幾個(gè)月,衛(wèi)生間和客廳外墻開始吸水返潮掉墻皮。有人入住之后,按照自己的想法隨意拆改,導(dǎo)致房子變形,一旦家里用水量大就會(huì)漏水,只能邊修邊將就使用。

防水補(bǔ)漏套路多,專業(yè)維修該找誰?

家里漏水怎么辦?很多人會(huì)上本地生活服務(wù)平臺(tái)找防水維修師傅,比如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、抖音、百度、58同城等。殊不知這些平臺(tái)上的維修人員能力良莠不齊,不注意辨別很容易被坑。

據(jù)《1818黃金眼》報(bào)道,2022年8月,廣東肇慶的馮女士家里廚房漏水,于是在網(wǎng)上找了一家防水公司上門維修。結(jié)果不到一平米的維修范圍,收費(fèi)竟高達(dá)1萬5。馮女士覺得費(fèi)用過高不合理,而維修人員在動(dòng)工前并未告知相關(guān)費(fèi)用。對(duì)此,該防水公司稱維修前已說明全部費(fèi)用并已讓馮女士簽字,但對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則避而不談。

馮女士并不是個(gè)例。有網(wǎng)友在投訴網(wǎng)站申訴:家里衛(wèi)生間漏水報(bào)修,維修師傅來了不找漏水點(diǎn),不查看漏水情況,甚至不用看樓下漏到哪里,直接就說需要打孔注膠解決。問總價(jià)給不出明確數(shù)字,結(jié)果半小時(shí)不到就弄完了,幾平米的衛(wèi)生間漏水修了上萬,不敢不給。過了兩天遇到問題再聯(lián)系,對(duì)方就消失了。電話打不通,微信不回。

總體來看,目前市面上不正規(guī)的服務(wù)存在以下幾個(gè)問題:

第一,市面上的一些野路子的“游擊隊(duì)”在漏水修繕方面不專業(yè),勘察不精確,維修也不到位,導(dǎo)致業(yè)主反復(fù)維修;

第二,收費(fèi)不透明,有欺詐行為存在。很多業(yè)主在維修后才發(fā)現(xiàn)費(fèi)用過高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算范圍;

第三,施工“游擊隊(duì)”將不環(huán)保的產(chǎn)品用于室內(nèi),對(duì)環(huán)境產(chǎn)生危害,影響業(yè)主身體健康;

第四,沒有真正的質(zhì)保,售后找不到人。

曉旭也遇到了這個(gè)問題,家里漏水很糟心,又怕亂找施工隊(duì)被騙。正在焦頭爛額之際,朋友推薦了雨虹到家服務(wù)。

她先是免費(fèi)預(yù)約雨虹到家的技術(shù)工程師上門勘查。師傅很專業(yè),通過勘察設(shè)備輔助,精準(zhǔn)地查找到了滲漏原因。然后根據(jù)具體情況給出針對(duì)性的維修方案,建議曉旭采用免砸磚維修服務(wù)。

曉旭簽了合同后,負(fù)責(zé)施工的工匠師傅出示了產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保檢測報(bào)告。經(jīng)過維修后,一次性就解決了漏水問題。整個(gè)過程明碼標(biāo)價(jià),透明消費(fèi)。

讓曉旭驚喜的是,還有售后保障,雨虹到家服務(wù)承諾2～5年質(zhì)保。

漏水修繕流程透明且高效,2-4小時(shí)快速解決衛(wèi)生間滲漏問題

據(jù)筆者調(diào)研后了解到,曉旭選擇這家雨虹到家服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)2-4小時(shí)快速解決衛(wèi)生間滲漏問題,衛(wèi)生間滲漏維修設(shè)計(jì)整裝一站式服務(wù),為客戶免除漏水煩惱。

雨虹到家有標(biāo)準(zhǔn)化施工流程,主要分為7個(gè)步驟:

1.溝通問診:專家問答。在這一步家里的漏水問題都會(huì)得到耐心專業(yè)的解答。

2.預(yù)約服務(wù):線上預(yù)約24小時(shí)內(nèi)客服致電回訪,就近分配維修師傅。

3.上門測量:智能設(shè)備,精確測量。維修師傅會(huì)上門勘查,認(rèn)真檢測漏水點(diǎn),精確到細(xì)小點(diǎn)位。

4.報(bào)價(jià)方案:施工方案,費(fèi)用清單合理齊全,讓客戶放心。這一步合規(guī)流程特別重要,許多冒牌施工隊(duì)就是在這一步不透明,后面高價(jià)收費(fèi)。

5.簽約服務(wù):線上簽約,全流程協(xié)同監(jiān)管。在“雨虹到家服務(wù)”小程序上簽約,全流程透明監(jiān)管,保障客戶的合法權(quán)益。

6.上門服務(wù):上市企業(yè),行業(yè)第一標(biāo)準(zhǔn)化施工。雨虹防水專業(yè)防水20年,是鳥巢防水供應(yīng)商,防水維修保持行業(yè)一流水準(zhǔn)。

7.驗(yàn)收保單:質(zhì)保服務(wù)數(shù)字化保單不丟失,方便需要時(shí)隨時(shí)調(diào)取查看。

對(duì)于漏水修繕來說,業(yè)主最擔(dān)心事后找不到人,服務(wù)沒保障。

筆者還了解到,正如曉旭體驗(yàn)到的那樣,雨虹到家服務(wù)給消費(fèi)者“贈(zèng)送工程質(zhì)量保險(xiǎn)”,承諾2～5年質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生滲漏,經(jīng)上門核驗(yàn)判定為原維修范圍滲漏且為施工方原因,公司將進(jìn)行免費(fèi)維修,進(jìn)行投保的業(yè)主可在小程序進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)。

這在市面上的防水服務(wù)中都少見,可見雨虹到家做的是長期可信賴的服務(wù)。

除衛(wèi)生間漏水修繕外,雨虹到家服務(wù)還提供多種維修服務(wù):廚衛(wèi)防水維修、窗戶防水維修、外墻防水維修、屋頂防水維修、地下室防水維修。

關(guān)鍵詞： 專業(yè)防水 防水材料 維修人員